Air Algérie Recrute TELEOPERATEUR
- Lieu de travailKouba, Alger, Algérie| Alger, Algérie
- Date d'expiration09 Juin
- Niveau de posteJeune diplômé
- Secteur d'activitéServices
- Niveau d'étude TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Universitaire sans diplôme
- Nombre de postes12
Missions du poste
- Prendre en charge les contacts entrants et sortants des clients, via téléphone, sms,email.
- Identification et résolution des demandes de clients
- Transmettre des demandes spécifiques aux téléconseillers.
- Gestion simultanée des informations et maîtrise de l’entretien.
Profil recherché
- Vous n’avez jamais été affiliés CNAS et CASNOS.
- Vous maîtrisez PARFAITEMENT les langues arabe et français
- Vous êtes doté(e) d’un esprit commercial.
- Vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré.
- Vous possédez des connaissances en télémarketing.
- Vous êtes Organisé(e), dynamique, autonome et faites attention aux détails.
- Vous maîtrisez l’outil informatique.
- Vous avez le sens de la responsabilité.
- Vous disposez d’un justificatif vis-à-vis du service National.
- Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d’écoute et d’adaptation.
- Vous résidez à Alger et disponible de suite.
Conditions de travail
- Ce type de poste s’adresse aux jeunes diplômés (bac+ / TS) dans les domaines de : Commerce, Marketing, finance et comptabilité, communication et langues.
- Ils travaillent en brigade au niveau des locaux de la Direction de Distribution, basé au Technopôle Air Algérie, Kouba, Sous contrat CTA (Contrat de travail aidé ANEM).
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